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- お知らせ
1/16(土)より、テルコム福岡営業所が移転します。
日頃より「酸素ハウス」をご愛顧いただきましてありがとうございます。
当社福岡営業所は、令和3年1月16日（土）より下記に移転いたします。
これを機にさらに皆様のご期待に添えますよう、一層の努力を重ねてまいります。
今後も引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
テルコム株式会社 福岡営業所
・新住所：福岡市博多区東那珂1-7-22 アルナージエッジ1階
営業所前面に駐車スペースをご用意しております
・フリーダイヤル：0120-802-903（変更ございません）
テルコム横浜・大阪・福岡の各営業所での配送サービスの停止について
1月13日に大阪府、兵庫県、京都府及び、福岡県が対象地域に追加されましたことより、テルコムでは1月8日より停止しております横浜営業所に加えて、1月14日受注分より大阪営業所、福岡営業所におきおましてもご自宅への配送サービスを停止させていただきます。
なお、現在継続しておりますサービスは以下のとおりです。
＜レンタル品のお渡し方法＞
1. 営業所でのお渡し：これまで通り、事前にご予約のうえ、テルコムの各担当営業所までお越しください
2. 宅配便による発送：到着は翌日以降となり、別途送料をご負担いただきます
＜レンタル品のご返却方法＞
1. 営業所への返却：これまで通り、事前にご連絡のうえ、テルコムの各担当営業所までお持ちください
（受付時間は10時より17時までとなっております）
2. ご自宅への回収：通常は翌日が回収日ですが、回収便を制限しておりますので2－3日お待ちいただく場合があります
*レンタル料金につきましては、返却のご連絡を頂いた翌日(通常の回収日)でストップさせていただきます
3. 宅配便による返送：宅配便にて受取られたお客様は、別途送料をご負担の上、ご利用いただけます
その他、ご不明な点がありましたらフリーダイヤルより最寄りの営業所までお問い合わせください。
・横浜営業所：0120-326-002
・大阪営業所：0120-850-202
・福岡営業所：0120-802-903
なお、上記措置はテルコムの各営業所において実施しております。当社製品の取扱代理店におきましては個別に対応しております。詳しくは最寄りの取扱代理店に直接お問い合わせください。
このたびは、お客さまには大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
1/8(金)受注分より配送サービスを停止させていただきます
1月7日に首都圏に発令される緊急事態宣言をうけまして、横浜営業所では配送便によるご自宅へのお届けサービスを停止させていただきます。また、停止期間中のお渡し方法及び、ご返却に関しましては以下のとおりとなります。
＜レンタル品のお渡し方法＞
1. 営業所でのお渡し：これまで通り、事前にご予約の上、横浜営業所までお越しください
2. 宅配便による発送：到着は翌日以降となり、別途送料をご負担いただきます
＜レンタル品のご返却方法＞
1. 営業所への返却：これまで通り、横浜営業所にお持ちください
2. ご自宅への回収：通常は翌日が回収日ですが、回収便を制限しておりますので2－3日お待ちいただく場合があります
*なお、レンタル料金につきましては、返却のご連絡を頂いた翌日(通常の回収日)でストップさせていただきます
3. 宅配便による返送：宅配便にて受取られたお客様は、別途送料をご負担の上、ご利用いただけます
なお、大阪営業所と福岡営業所では配送サービスはご利用いただけますが、組立・設置のオプションサービスは停止しております。
その他、ご不明な点がありましたらフリーダイヤル(0120-326-002)までお問い合わせください。
このたびは、お客さまには大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
お客さまへのご理解とお協力のお願い
新型コロナウイルス感染の更なる拡大を防止し、安全に営業活動を継続するため昨年12月より組立・設置のオプションサービスを停止しております。これらの予防策に加えて、本年より従業員の時差出勤をおこなっています。
実施に際しては業務に支障を及ぼさないように努めてはおりますが、ご注文や回収のご依頼などは出来る限りお時間に余裕をもってご用命いただきますようお願いいたします。
なお、今後の状況に応じて随時対応を行ってまいります。その際は、情報を更新してホームページにてお知らせいたします。
お客さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
年末年始 営業時間変更のお知らせ
酸素ハウスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テルコムでは12/29より1/3までの年末年始の期間中、営業終了時刻を17:00とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
【テルコム横浜営業所・大阪営業所・福岡営業所】
- 12/28（月） 9：00 – 18：00 通常営業
- 12/29（火）〜 1/3（日） 9：00 – 17：00
- 1/4 （月） 9：00 – 18：00 通常営業
12/1以降の「組立・設置」オプションサービス停止のお知らせ
新型コロナウイルス感染症の流行「第３波」の到来をうけましてテルコム横浜営業所及び大阪営業所では、１２月１日以降、当面のあいだケージの組立とご使用場所への設置を行いますオプションサービスの提供を停止させていただきます。
なお、オプションサービスを伴わないお届けはこれまでどおり継続させていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
台風10号の影響による営業時間の変更について
台風10号の影響により、2020年9月7日（月）のテルコム福岡営業所の営業時間を下記のとおり変更させていただきます。
・営業時間：12:00～ 18:00 ※通常は9:00 ～ 18:00
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。
台風接近に伴う営業時間変更について
台風10号の影響により、9月7日(月)の福岡営業所の営業時間を変更する場合がございます。
あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
営業時間変更などの詳しい情報は随時お知らせいたします。
テルコムでの感染防止対策について
テルコムではお客様に安心してご利用いただけるように下記の感染防止対策を徹底しております。
神奈川県の指導に従って実施ているこれらの取組は、「感染防止対策取組書」として登録されています。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
神奈川県感染防止対策取組書 （こちらから登録された「感染防止対策取組書」がご覧になれます）
◯ 混雑時入店制限
◯ レジ等仕切り設置
◯ マスク等着用
◯ 手洗・手指消毒
◯ 設備等消毒
◯ 十分な換気
◯ 支払時キャッシュレスまたはコイントレイ使用
◯ 感染発生状況の情報提供
◯ お受取は完全予約制を採用し、短時間での完了を心掛けています
納品 オプションサービスの再開について ご報告
酸素ハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
COVID-19感染拡大防止策として中止をしておりました納品のオプションサービスを2020年7月1日㈬より再開いたします。
引き続き感染拡大防止のための取り組みを行ってまいりますのでご理解、ご協力のほど何卒お願い申しあげます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のための対応について
酸素ハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年6月1日（月）より、業務範囲を拡大し下記の通り営業を再開いたします。
【営業時間】9：00〜18：00
通常の営業時間に戻し、営業を再開させていただきます。
【お受け取り・ご返却方法】
- 当社へご来社いただいての納品・返却
・感染防止対策を施した環境（消毒の徹底、従業員のマスク・手袋等の着用）でお渡しを行っております。
・ご来社いただく場合は事前に時間のご予約が必要となりますのでフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
・事前に当社ホームページの『使い方 動画』をご確認いただきますようお願いしております。
使い方をご確認いただいた上でご不明な点などございましたら遠慮なくご質問くださいませ。
- お客様のご自宅へ訪問しての『酸素ハウス』の納品・回収
・感染防止の観点から納品・回収ともにお客様宅の玄関先でのお受け渡しとなります。
※当面の間、納品のオプションサービスは承れません。予めご了承ください。（2020年7月1日㈬より再開）
・配送係員はマスク・手袋を着用しお伺いいたします。
一部営業再開のお知らせ
新型コロナウィルスの感染拡大による緊急事態宣言を受けて、
4月8日より営業を停止しておりましたが、
感染拡大防止策の準備が整いましたので、本日より一部の業務を再開させていただきます。
なお、最少人数での営業再開となりますので、新規レンタルのご要望、ご返却、その他のご質問については
留守番電話もしくは当社ホームページのお問い合わせメールにて承ります。
また、すべてのご要望にお応えできない可能性がありますことを、あらかじめご了承ください。
この度は、ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
レンタル 新規受付の停止
本日、4月6日（月）より「ペット用酸素ハウス」レンタルの新規受付を停止させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
【4月5日（日）時点】コロナウイルス対策に関して
2020年4月5日（日）時点での当社のコロナウイルス対策につきましてご報告させていただきます。
1.お客様のご自宅に訪問しての「酸素ハウス」の納品・回収業務は停止しております。
2.当社へご来社いただいての納品・返却は従来どおり継続しております。
3.宅配便での納品・返却も承っております。
4.現在営業時間は11：00～18：00までとさせて頂いております。
また、ご来社いただく場合は事前に時間のご予約が必要となりますのでフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
なお当社にご来社いただいての納品の場合、使用方法のご説明等十分なお時間がとれませんので事前に当社ホームページの『使い方 動画』をご確認いただきますようお願いしております。
使い方をご確認いただいた上でご不明な点などございましたらご遠慮なくご質問くださいませ。
今回の措置によりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、引き続きご理解を賜りますようお願い申し上げます。
営業時間 変更のお知らせ
この度の新型コロナウィルス感染拡大に伴い、お客様ならびに従業員の健康と安全に配慮し、当面の間、 以下の通り営業時間の変更をさせていただきます。 何卒、ご了承のほどお願い申し上げます。
- 営業時間： 11:00～18:00
- 変更日： 令和2年4月1日より
また、今後の政府及び自治体から発令される措置及び、要請に応じまして随時業務形態を変更させていただく事がありますことをご了承ください。
配送と納品 一時停止の期間延長について
3月28日、29日に実施いたしました業務の一時停止及び、縮小ですが、期間を延長し3月30日以降も引き続き実施させていただきます。
＜一時停止する業務及び、継続される業務＞
弊社配送便によるお客様のご自宅に訪問しての「酸素ハウス」の納品及び、回収業務は停止させていただきます
但し、当社へご来社いただいての納品・返却は従来どおり継続いたします
更に、宅配便を使っての納品は継続いたします
なお、以前よりご利用いただいているお客様への回収業務につきましても、お客様宅へのご訪問が出来ませんので、回収に伺える状況になりましたらご連絡をさせていただきます
今回の措置によりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、引き続きご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、今後の政府及び自治体から発令される措置及び、要請に応じまして随時業務形態を変更させていただく事がありますことをご了承ください。
3/28・3/29の配送と回収 一時停止のお知らせ
この度弊社では、新型コロナウィルスの感染拡大を防ぐために首都圏及び、大阪府に発令された今週末（3月28日、29日）の外出自粛要請を受け、感染防止の見地から一部業務が制限されます。
一時停止又は、縮小させていただく業務は以下のとおりです。
＜一時停止する業務及び、継続される業務＞
弊社配送便によるお客様のご自宅に訪問しての「酸素ハウス」の納品及び、回収業務は停止させていただきます
但し、当社へご来社いただいての納品・返却は従来どおり継続いたします
更に、宅配便を使っての納品は継続いたします
なお、以前よりご利用いただいているお客様への回収業務につきましても、お客様宅へのご訪問が出来ませんので、3月30日以降、状況を鑑み順次行って参ります
今回の措置によりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、今後の政府及び自治体から発令される措置及び、要請に応じまして随時業務形態を変更させていただく事がありますことをご了承ください。
FAX送受信障害のご報告
2020年3月22日（日）現在、FAX送信の送受信に障害が生じております。
原因は昨今の新型コロナウイルス感染予防措置として
テレワークやインターネット回線の使用量が高まり
近隣での回線使用頻度やデータ送信容量が一気に増大したことが考えられます。
ただいま復旧に向けて調査、対応を進めております。
お客様をはじめとするご関係の皆様へ
多大なご不便とご迷惑をおかけいたしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。
【実施期間延長】新型コロナウイルス対策のための従業員 時差出勤のお知らせ
3月2日（月）より実施させていただいております、
弊社における時差出勤について前回の告知では
3月13日（金）までの間とさせていただいておりましたが、
期間を3月31日（火）まで延長させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解、ご協力のほど何卒お願い申しあげます。
〈実施期間〉
2020年3月2日（月）～2020年3月31日（火） 予定
※営業は通常通り行います。
※状況により期間や実施内容を変更する可能性もございます。
この期間はこれまで通りの十分なサービスが行き届かない事や、
商品のお届け/回収につきましてもご希望を賜れない可能性がございます。
可能な限り安定したサービスを継続的にご提供できる環境の確立に努めてまいりますが、
皆様のご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス対策のための従業員 時差出勤のお知らせ
弊社では、新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、
従業員・関係者各位・並びにお客様全員の健康と安全を第一に考慮し、
さらなる拡大を防止するため、下記期間は営業時間に支障のない範囲で時差出勤を実施いたします。
〈実施期間〉
2020年3月2日（月）～2020年3月13日（金） 予定
※営業は通常通り行います。
※状況により期間や実施内容を変更する可能性もございます。
この期間はこれまで通りの十分なサービスが行き届かない事や、
商品のお届け/回収につきましてもご希望を賜れない可能性がございます。
可能な限り安定したサービスを継続的にご提供できる環境の確立に努めてまいりますが、
皆様のご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染予防について
弊社の酸素ハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当社では、新型コロナウィルスに伴う感染予防対策として、
従業員のマスク着用を実施しております。
マスクの着用は「感染予防対策」として、
お客様ならびに従業員の健康と安全確保を考慮したものです。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
展示会出展報告と御礼（第23回鳥類臨床研究会大会）
2020年2月9日（日）に品川フロントビル会議室にて開催された
『第23回鳥類臨床研究会大会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
昨年10月に開催される予定だった本大会は
台風の影響により急遽開催が中止となりましたが、
今年2月に改めて開催することとなりました。
そのためプログラムも多く予定されており、多くの先生方が受講されていました。
弊社の製品でケージの種類が小型ケージ、中型ケージ、
それとCT撮影専用の「CTカプセル」がございます。
このケージは撮影以外にも鳥さん等小動物のミニケージとしてもご使用いただけます。
詳しくは「CTカプセル 製品詳細」をご確認ください。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、
ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（日本動物看護学会第28回大会 第12回関西地区例会）
2020年2月8日（土）、9日（日）に王寺町やわらぎ会館にて開催された
『日本動物看護学会第28回大会 第12回関西地区例会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
令和元年6月28日に「愛玩動物看護師法」が公布されました。
動物看護師に期待される役割や実施できる職分が拡がるため、
本大会でもテーマを「自分たちで創る！動物看護の一歩を始めよう」とされていて
多くの看護師の方々が受講されていました。
弊社ではレンタル用酸素ハウスを展示させていただきました。
昨年「操作マニュアル」や「酸素ハウスの使い方動画」をリニューアルし、
よりわかりやすくお使いいただけるよう日々努めております。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、
ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
お問い合わせフォーム復旧のご報告
2月8日（土）にご報告をいたしました
お問い合わせフォームにおいて不具合が発生し、
ご入力いただいたメールが当社に送信されていない状態について、
2月9日（日）12時00分頃に復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっております。
アクセスしていただいたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お問い合わせフォーム不具合のお詫びとお知らせ
平素は当社ホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、お問い合わせフォームにおいて不具合が発生し、2月5日以降にご入力いただいたメールが当社に送信されていない状態であったことが判明いたしました。
現在、復旧作業を進めておりますが完全復旧までには至っておりません。
お問い合わせを頂いた皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びするとともに、早期の完全復旧にむけて作業を行ってまいります。
お問い合わせフォームより当社へお問い合わせをいただきながら、自動で返信しております確認メールの受信後、3日を経過しても当社より返信がない場合、
大変お手数ではございますが、当社フリーダイヤルまでご連絡をいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
展示会出展報告と御礼（日本獣医再生医療学会 第15回年次大会）
2020年1月25日（土）、26日（日）にビジョンセンター横浜にて開催された
『日本獣医再生医療学会 第15回年次大会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
弊社では2017年より各学会のセミナーにて「炭酸ガス蓄積の警鐘」について講演を行ってきました。
より多くの方に炭酸ガス蓄積の問題を知っていただくために
今回の展示より「酸素はいいけど二酸化炭素はこれでいいの？」と題した警鐘資料を配布いたしました。
弊社の製品は毎分10Lの高流量で酸素を生成するため、
酸素を溜めながらも二酸化炭素をケージの外に押し出し換気できるよう設計されています。
詳しくは「テルコム 酸素濃縮器のメリット」をご確認ください。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、
ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
求人のお知らせ
現在テルコム株式会社では、
・総合職（営業・企画）
・一般職（配送・軽作業）
・一般職（一般事務・OA事務）
を募集しております。詳しくは採用情報のページをご覧下さい。
お問合せは、お電話よりご連絡ください。（045-477-5081 採用担当：後藤）
ご応募お待ちしております。
展示会出展報告と御礼（2019年秋季合同学会）
2020年1月11日（土）、12日（日）に大阪国際交流センターにて開催された
『2019年秋季合同学会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
『日本獣医麻酔外科学会』『日本獣医循環器学会』『日本獣医画像診断学会』の
合同開催となる大会で、本年も多くの先生方が参加されておりました。
弊社では“麻酔”をテーマとした展示を行い、
麻酔器と酸素濃縮器を実際に接続するデモを行いました。
ボンベの代わりに酸素濃縮器をお使いいただくと、
麻酔中の酸素切れのリスクが減るなどいくつか利点があります。
詳しくは「H-16型 製品の特徴」をご確認ください。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、
ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（第168回JAHA国際セミナー）
2019年12月21日（土）、22日（日）に
天満研修センターにて開催された『第168回 JAHA国際セミナー/大阪会場』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、
ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
【獣医師の方向け】扉加工サービス 受注再開のお知らせ
時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素はひとかたならぬ御愛顧を賜り、ありがとうございます。
さて、弊社にてご提供しておりました「扉加工サービス」について9月10日より受注を停止しておりましたが、
12月18日より受注再開となりましたのでご報告いたします。
皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます。
年末年始 営業時間のお知らせ
いつも弊社の酸素ハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業時間を、下記の通りご案内申し上げます。
【テルコム横浜営業所・大阪営業所・福岡営業所】
12/28（土） 9：00 – 18：00 通常営業
12/29（日）〜 1/3（金） 9：00 – 17：00
1/4 （土） 9：00 – 18：00 通常営業
お客様におかれましてはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
展示会出展報告と御礼（JAHA動物看護師セミナー）
2019年11月27日 (水)、28日 (木) に研究社英語センターにて開催された
『JAHA動物看護師セミナー 米国動物看護師スペシャリストによる救急と輸血！！ ～そして動物看護師としての生きがい』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、
ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（VSJサミット2019）
2019年11月23日 (土) にNagatacho GRIDにて開催された
『VSJサミット2019』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、
ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（第40回動物臨床医学会記念年次大会）
2019年11月15日 (金) 〜11月17日 (日) に大阪国際会議場（グランキューブ大阪）にて開催された
『第40回動物臨床医学会記念年次大会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、
ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
また、11月16日 (土) に行われた歓迎交流会では、
弊社の代表・小林照男が
長年に亘り学会の発展に大きく寄与したとともに
動物医療業界の発展向上に多大なる貢献をしたとして
特別感謝状をいただきました。
代表がこのような賞を受賞し、
大変光栄であると同時に、この賞に恥じぬよう社員一同一層努力して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
展示会出展報告と御礼（第9回動物看護大会）
2019年10月27日（日）に日本獣医生命科学大学にて開催された
『第9回動物看護大会』に出展いたしました。
2019年6月21日に愛玩動物看護師法が成立しましたが、
これを記念した大会でもあり「共に考えよう！〜動物看護師の未来〜」をテーマに
多くの動物看護師の方が参加されていました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、
ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（日本獣医エキゾチック動物学会秋セミナー）
2019年10月20日（日）に大崎ブライトコアホールにて開催された
『日本獣医エキゾチック動物学会秋セミナー』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、
ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
【大阪営業所】台風19号接近に伴う営業時間変更のお知らせ
台風19号の影響に伴い、お客様及び従業員の安全確保を優先し、
●10月12日（土） 9：00～12：00
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお
また、お客様におかれましても台風接近時は十分にご注意ください
【横浜営業所】台風19号接近に伴う営業時間変更のお知らせ
台風19号の影響に伴い、お客様及び従業員の安全確保を優先し、
下記の通り営業時間を変更させていただきます。
●10月12日（土） 9：00～13：00
●10月13日（日） 10：00～18：00
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお
また、お客様におかれましても台風接近時は十分にご注意ください
横浜営業所・大阪営業所・一部代理店 台風19号による影響について
台風19号の日本列島接近にともない、10月12日（土）〜13日（日）の営業につきまして
配送に遅れが生じる可能性がございます。
また、台風の状況により、安全確保の観点から営業を停止させていただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い致します。
展示会出展報告と御礼（第10回アジア小動物獣医師会連合会大会 FASAVA-TOKYO2019）
2019年9月25日（水）から29日（日）にホテルニューオータニ東京にて開催された
『第10回アジア小動物獣医師会連合会大会 FASAVA-TOKYO2019』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
【獣医師の方向け】扉加工サービスの受注停止のお知らせ
時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素はひとかたならぬ御愛顧を賜り、ありがとうございます。
さて、弊社にてご提供しておりました「扉加工サービス」ですが、
加工作業を請け負います作業担当者が事故のために長期入院加療が必要となり、
当該サービスの提供が出来ない状況となりました。
従いまして、ご発注いただきましても納品日の目途が立たない状況から、
当該サービスにつきましては、一時的に受注を停止させていただきます。
また、当該サービスが再開できるようになりましたら、改めてご案内申し上げます。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、事情をご賢察いただきご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2019年度「WVC獣医師外科セミナー」のご案内 【テルコム協賛】
WVC（米国の西部獣医会議）主催による
2019年「WVC日本人のための獣医師外科実習セミナー」が開催されます。
〈日程〉2019年10月21日（月）～10月23日（水） 3日間
〈セミナー内容 〉Dr.William Culp の日本人向け泌尿器、皮膚形成、胃腸器
〈セミナー費用〉283,000円（26名様限定）
上記セミナーの詳細は「WVC日本人のための獣医師外科実習セミナー」をご確認ください。
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WEBサイト障害のご報告とお詫び
2019年8月12日0時頃から8月13日10時30分頃まで、
システム障害により弊社ホームページが閲覧できない状況となり、
また、ホームページからのお問い合わせにおいて、ご登録を受け付けできないという事象が発生いたしました。
8月13日（火）10時30分頃に復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっております。
アクセスしていただいたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
展示会出展報告と御礼（日本獣医エキゾチック動物学会 第1回九州セミナー）
2019年7月28日（日）に福岡国際会議場にて開催された
『日本獣医エキゾチック動物学会 第1回九州セミナー』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（第167回 JAHA国際セミナー）
2019年7月27日（土）、28日（日）に
飯田橋レインボービルにて開催された『第167回 JAHA国際セミナー/東京会場』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（WJVF第10回大会）
2019年7月13日（土）、14日（日）に
ホテルニューオータニ大阪にて開催された『WJVF第10回大会』に出展いたしました。
ご報告が遅くなりましたが、盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
2019年 展示会出展予定
2019年7月時点で出展を予定しております展示会は以下のとおりです。
『第167回 JAHA国際セミナー』（東京会場）
2019年7月27日㈯、7月28日㈰
2019年7月28日㈰
『FASAVA-TOKYO2019 第21回JBVP年次大会』
2019年9月25日㈬、9月26日㈭、9月27日㈮、9月28日㈯、9月29日㈰
※企業展示は27日㈮、28日㈯、29日㈰
『第23回鳥類大会』
2019年10月13日㈰
2019年11月15日㈮、11月16日㈯、11月17日㈰
※企業展示は16日㈯、17日㈰
皆様のご来場をお待ちしております。
展示会出展報告と御礼（一般社団法人LIVES年次大会）
2019年6月23日（日）、6月30日（日）に
TKPガーデンシティ PREMIUM 大阪駅前と赤坂インターシティコンファレンスにて開催された
『一般社団法人 LIVES年次大会 10時間耐久 内科漬け』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
【東京会陽の展示風景】
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
『G20大阪サミット2019』開催中の配達について
いつも弊社の酸素ハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
「G20大阪サミット」開催に伴い、6月27日（木）から6月30日（日）まで大阪府内の高速道路や一般道で大規模な交通規制が実施されます。
この影響により、期間中の配達につきましてはサービスの一時停止やお時間の大幅な遅れが予想されます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
展示会出展報告と御礼（2019春季合同学会）
2019年6月14日（金）、6月15日（土）、6月16日（日）大宮ソニックシティにて開催された
『2019春季合同学会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（JAMOキャラバンセミナー＆展示会）
2019年6月13日（木）、TKP浜松アクトタワーカンファレンスセンターにて開催された
『JAMOキャラバンセミナー＆展示会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
また今回は、企業セミナーも行わせていただきました。
『炭酸ガス再吸入への警鐘』講師:後藤 尚之（テルコム（株）企画開発グループ）
セミナー資料はコチラ↓↓
炭酸ガス再吸入への警鐘_JAMOキャラバンセミナー2019
ご多用の折にもかかわらず弊社セミナー、展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
【お願い】柔軟剤、香水、芳香剤、タバコ…ニオイの問題について
酸素濃縮器を設置しているお部屋でタバコを吸ったり、
強い香りの柔軟剤や香水、芳香剤を使用していると、
そのニオイが器械に付着します。
ニオイが付着してしまうと、掃除をしてもニオイが取れず、
次のお客様へお渡しするまでに時間がかかってしまう原因となっています。
最近は、柔軟剤や芳香剤で“香りが長持ち”すると謳われた商品が多くありますが、
少しでも早く、そしてより多くのオーナー様に酸素ハウスをお届けするためにも、
強いニオイから離してお使いいただきますよう、ご協力をお願いいたいします。
ゴールデンウィーク期間中の営業・配達・宅配便について
いつも弊社の酸素ハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
G.W期間中の営業と配送・宅配便についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
【フリーダイヤル（横浜、大阪、福岡）】
期間中も通常通り営業いたします。（営業時間：9時～18時）
【配達について】
通常通り配達させていただきます。
※道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
【宅配便エリアのお客様について】
期間中も通常どおり発送を行っておりますが、物流の混雑が予想されます。
G.W前にご注文頂いた商品も混雑の影響でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
展示会出展報告と御礼（日本獣医エキゾチック動物学会症例検討会 ）
2019年3月21日（木）、大崎ブライトコアホールにて開催された
『日本獣医エキゾチック動物学会症例検討会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（第18回 JBVP九州地区大会）
2019年3月17日（日）、福岡国際会議場にて開催された
『第18回 JBVP九州地区大会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（鳥類臨床研究会 東京セミナー2019）
2019年2月10日（日）、品川フロントビルにて開催された『鳥類臨床研究会 東京セミナー2019』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
製品案内のチラシを配布いたしました。詳細は「190210_鳥類臨床研究会配布チラシ」をご覧ください。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（日本獣医師会獣医学術学会年次大会）
2019年2月8日（金）から2月10（日）の3日間、新横浜プリンスホテルにて開催された『日本獣医師会獣医学術学会年次大会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
今回は大流量で酸素を供給できる「Fフラッシュ-17型」を2台のケージに接続し、同時に酸素を溜めるデモンストレーションを行いました。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（JAHA第165回国際セミナー 重症救急患者を診るときのコツ）
2019年2月6日（水）、2月7日（木）の2日間、天満研修センターにて開催された
『JAHA第165回国際セミナー 重症救急患者を診るときのコツ』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
2019年度「WVC獣医師外科セミナー」のご案内【テルコム協賛】
WVC（米国の西部獣医会議）主催による
2019年「WVC日本人のための獣医師外科実習セミナー」が開催されます。
〈日程〉2019年2月28日（木）～3月2日（土） 3日間
〈セミナー内容 〉Dr.William Culp （カルフォニア大学教授）の日本人向け頭部、頸部のマスターコース
〈セミナー費用〉283,000円（26名様限定）
上記セミナーの詳細は「WVC日本人のための獣医師外科実習セミナー」をご確認ください。
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本社移転のお知らせ
このたび、本社（総務、経理部署）を横浜営業所へ移転し、
平成30年12月17日（月）より『本社営業所』として業務を開始することとなりました。
これを機に、社員一同気持ちを新たに業務に精励する所在でございますので、
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
本社 移転先所在地
〒222－0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-22-13
TEL：045-477-5081 FAX：045-477-5082
展示会出展報告と御礼（第39回 動物臨床医学会年次大会）
2018年11月16日㈮、17日㈯、18日㈰に大阪国際会議場(グランキューブ大阪）にて開催された『第39回 動物臨床医学会年次大会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
今回は新製品の『Mアシスト-17型』と『Fフラッシュ-17型』を中心に展示を行いました。多くのお客様にお立ち寄りいただき、ご質問や資料請求などのご要望をいただきました。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（エキゾチックペット研究会 20周年記念セミナー）
2018年11月3日㈯、フクラシア丸の内オアゾにて開催された『エキゾチックペット研究会 20周年記念セミナー』に出展いたしました。
ご報告が遅くなりましたが、盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
【トピック】たばこ煙が原因？受動喫煙の影響
近年、ペットに対する受動喫煙の影響が問題視されています。
テルコムでは1年前より酸素ハウスをお貸し出しする際に『たばこ煙への過敏反応』という資料をお渡ししています。
『たばこ煙への過敏反応』 資料はコチラ↓↓
これを機に、ペットの受動喫煙についてご家族で考えてはどうでしょうか。
展示会出展報告と御礼（第8回動物看護大会）
2018年10月21日（日）、日本獣医生命科学大学にて開催された『第8回動物看護大会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（第67回 九州地区獣医師大会）
2018年10月14日（日）、福岡国際会議場にて開催された『第67回 九州地区獣医師大会』に出展いたしました。
盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
今回は大流量で酸素を供給できる「Fフラッシュ-17型」を2台のケージに接続し、同時に酸素を溜めるデモンストレーションを行いました。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と御礼（第22回 鳥類臨床研究会大会）
2018年10月7日（日）、品川フロントビルにて開催された『第22回 鳥類臨床研究会大会』に出展いたしました。
ご報告が遅くなりましたが、盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ご多用の折にもかかわらず展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と来場の御礼（第20回 日本臨床獣医学フォーラム年次大会 2018）
2018年9月28日（金）、9月29日（土）、9月30日（日）の3日間、ホテルニューオータニ東京にて開催された『第20回 日本臨床獣医学フォーラム年次大会 2018』に出展いたしました。
3日間を通し、盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
ブースには多くのお客様にお立ち寄りいただき、ご質問や資料請求などのご要望をいただきました。
ご多用の折にもかかわらず弊社ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
大阪営業所 台風による営業時間短縮のお知らせ
台風24号の影響により、本日は大阪営業所の営業時間を15時までとさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
展示会出展報告と御礼（第3回 大獣医療展 VETS EXPO2018）
2018年9月5日（水）6日（木）の2日間、大さん橋ホールにて開催された『第3回 大獣医療展 VETS EXPO2018』に出展いたしました。
2日間を通し、盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
また今回は、企業セミナーも行わせていただきました。
①『炭酸ガス再吸入への警鐘』講師:後藤 尚之（テルコム（株）企画推進本部）
『VETS EXPO2018企業セミナー 炭酸ガス再吸入への警鐘』のセミナー資料はコチラ↓↓
VETSEXPO2018企業セミナー_炭酸ガス再吸入への警鐘
ご多用の折にもかかわらず弊社セミナー、展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
電話回線復旧のお知らせ（株）ユーメディック
9月7日（金）北海道代理店 ㈱ユーメディックの電話回線が復旧いたしました。
お客様へは大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
（2018年9月7日9：30現在）
北海道で発生した地震の影響について
9月6日（木）北海道地方で発生した地震による停電の影響により、現在㈱ユーメデックへのお電話が繋がらなくなっております。
㈱ユーメデックへご用の際はテルコム横浜営業所（0120-326-002）へご連絡をお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
（2018年9月6日11：30現在）
大阪営業所 台風による営業時間短縮のお知らせ
台風21号の影響により、本日は大阪営業所の営業時間を15時30分までとさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2018年 展示会出展予定
2018年7月時点で出展を予定しております展示会は以下のとおりです。
『第163回 JAHA国際セミナー』（大阪会場）
2018年9月2日㈰、9月3日㈪
2018年9月5日㈬、9月6日㈭
2018年9月28日㈮、9月29日㈯、9月30日㈰
『第22回 鳥類臨床研究会大会』
2018年10月7日㈰
『第67回 九州地区獣医師大会』
2018年10月14日㈰
2018年10月21日㈰
『エキゾチックペット研究会 20周年記念セミナー』
2018年11月3日㈯、11月4日㈰
2018年11月17日㈯、11月18日㈰
皆様のご来場をお待ちしております。
展示会出展報告と御礼（JAMO第3回アニマルメディカルショー2018）
2018年7月18日（水）、19日（木）の2日間、横浜産貿ホール「マリネリア」にて開催された『JAMO第3回アニマルメディカルショー2018』に出展いたしました。
2日間を通し、盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
また今回は、テルコム主催の企業セミナーも行わせていただきました。
①『炭酸ガス再吸入への警鐘～テルコムの歩みと製品のおもい～』講師:後藤 尚之（テルコム（株）企画推進本部）
『炭酸ガス再吸入への警鐘–テルコムの歩みと製品のおもい–』のセミナー資料はコチラ↓↓
②『オーナー満足度100%！3ヶ月以上自宅で元気に過ごせる小動物の長期在宅酸素療法のコツ』講師:城下 幸仁先生（犬・猫の呼吸器科）
③『犬・猫の呼吸器臨床会について』講師:城下 幸仁先生（犬・猫の呼吸器科）
ご多用の折にもかかわらず弊社セミナー、展示ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
展示会出展報告と来場の御礼（WJVF 第9回大会）
2018年7月14日（土）、7月15日（日）の2日間、ホテルニューオータニ大阪にて開催された『WJVF 第9回大会』に出展いたしました。
2日間を通し、盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを、心より御礼申し上げます。
今回は新製品の『Mアシスト-17型』と『Fフラッシュ-17型』を中心に展示を行いました。展示期間の2日間とも多くのお客様にお立ち寄りいただき、ご質問や資料請求などのご要望をいただきました。
ご多用の折にもかかわらず弊社ブースにご来場いただきましたお客様、ならびにご協力いただきました関係者の方々に、厚く御礼申し上げます。
大阪営業所 システムメンテナンスのお知らせ
2018年7月17日（火）13～14時の間、システムメンテナンスの為10分間電話が繋がらない時間帯がございます。
皆様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
福岡営業所 大雨による営業時間短縮のお知らせ
雨による影響により、本日は福岡営業所の営業時間を17時30分までとさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ウェブサイトをリニューアルしました
ウェブサイトをリニューアルしました
2018年度「WVC獣医師外科セミナー」のご案内 【テルコム協賛】
WVC主催の獣医師外科実習セミナー
WVC（米国の西部獣医会議）主催による
2018年度「WVC日本人のための獣医師外科実習セミナー」のご案内
日程：2018年6月21日（木）～6月23日（土） 3日間
内容：胸部系、腹部系、呼吸系、インターベンショナル・ラジオロジー
セミナー費用：286,000円（26名様限定）
雪による営業時間短縮のお知らせ
本日１月22日は雪による影響で、本社、横浜営業所の営業時間を16時30分までといたします。ご不便をおかけいたしますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。