Ｑ １レンタルする時、病院の診断書等は必要ですか？
病院の診断書や、獣医さんの許可書等は必要ありません。飼い主さんのご希望で、いつでもレンタルいただけます。
Ｑ ２返却したいのですが、レンタル料金の計算期間は？
レンタル料金の計算期間は、「ご返却のご連絡をいただいた日まで」の期間になります。
ご返却される場合は、早めにご一報ください。
Ｑ ３再レンタルの場合、また「使用料金」（初期費用）はかかりますか？
再レンタルの場合でも「基本料金」（初期費用）はかかります。
この「基本料金」（初期費用）はレンタル始めに必ず発生する金額です。
これは器械1台の管理（在庫、整備等）に必要なものですので、どうぞご了承ください。
Ｑ ４支払いに、クレジットカードは利用できますか？
申し訳ございませんが、現在クレジットカードのお取扱いはしておりません。
※振り込みは、可能です。ただし、振込手数料はお客さまのご負担となりますので、
ご了承ください。
Ｑ ５うちの子がケージを引っかいて、傷つけてしまいました！
ケージなどの傷は、動物たちの場合、避けられないことです。ご心配には及びません。
反対に、傷がついたケージ（もちろん、返却されたケージはていねいに検品、消毒済みです）が、お手元に届く可能性もあります。どうぞ、ご了承ください。
Ｑ ６多頭飼いです。レンタルでなく、購入は可能ですか？
基本的には、一般のお客様にはお売りしていません。弊社の酸素ハウスは、使う子によって合う合わないがあります。例えば、ケージにどうしても入らない子、酸素濃縮器の音や存在自体を嫌がる子等、色々な子がいます。お客様がご購入後に後悔されないためにも、初めからお売りするのではなく、先ずはレンタルでお試しいただき、合うか合わないか見極めていただければと思います。
Ｑ ７健康に良さそうなので、人間や元気な子に使ってもいいですか？
テルコムの「酸素ハウス」が設定している酸素濃度の場合は、人間や元気な子にご使用いただいても特に問題はありません。激しい運動後や寝不足で頭がボーっとしている場合、肺や心臓の機能が低下している場合は、酸素吸入で早く体が楽になります。ただ、健康な人やペットが使っても目立った改善点はみられないと思います。
酸素吸入はあくまで呼吸を補助するためのものです。
健康な体は、呼吸の補助を特に求めているわけではないのですから。
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